Hyvityskäytäntö

1. 14 päivän rahat takaisin -takuu

Haluamme, että olet tyytyväinen PDFLocal Pro -palveluun. Jos Pro-työkalut eivät toimi markkinoidulla tavalla järjestelmässäsi, voit pyytää täyttä hyvitystä neljäntoista (14) päivän kuluessa ostopäivästä – ilman monimutkaisia ehtoja. Lähetä meille vain tilausnumerosi ja lyhyt kuvaus ongelmasta (ks. kohta 5).

2. Digitaalisen sisällön välitön toimitus

Pro-osto avaa digitaalista sisältöä, joka toimitetaan välittömästi: lisenssiavaimesi luodaan ja lähetetään sinulle sähköpostitse heti maksun valmistuttua, ja Pro-ominaisuudet aktivoituvat saman tien. Ostoksen tehdessäsi hyväksyt tämän välittömän toimituksen.

Jos lisenssiavaimesi on hukassa, katso ostokuittisi sähköpostiviestistä tai hae se sähköpostiosoitteellasi osoitteessa Lemon Squeezy My Orders.

3. Kuluttajat EU:ssa, ETA:ssa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa

Jos olet kuluttaja Euroopan unionissa, ETA:ssa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sinulla on yleensä laissa säädetty 14 päivän peruuttamisoikeus etämyyntisopimuksissa. Heti toimitettavan digitaalisen sisällön osalta oikeus päättyy, kun toimitus alkaa suostumuksellasi (EU:n kuluttajan oikeuksia koskeva direktiivi 2011/83/EU, 16 artiklan m alakohta). Lakisääteisestä asemasta riippumatta kohdan 1 14 päivän rahat takaisin -takuu koskee myös sinua.

4. Hyvitysten käsittely

Maksuista ja hyvityksistä huolehtii Lemon Squeezy, joka toimii jokaisen kaupan vastuullisena myyjänä (Merchant of Record). Hyväksytyt hyvitykset palautetaan alkuperäiseen maksutapaan Lemon Squeezyn kautta tavallisesti muutamassa arkipäivässä.

5. Hyvityksen pyytäminen

Käytä yhteydenottolomaketta, valitse ”Refund request” ja liitä mukaan Lemon Squeezyn tilausnumerosi sekä lyhyt kuvaus ongelmasta. Vastaamme sähköpostitse, yleensä muutaman arkipäivän kuluessa.

6. Yhteystiedot

Revolt Bots LLC, Florida, Yhdysvallat
Yhteydenotto: yhteydenottolomake