환불 정책

1. 14일 환불 보장

PDFLocal Pro를 만족스럽게 이용하시기를 바랍니다. Pro 도구가 이용 환경에서 안내된 대로 작동하지 않는 경우, 구매일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있으며 까다로운 조건은 없습니다. 주문 ID와 문제에 대한 간단한 설명만 보내 주시면 됩니다(제5조 참조).

2. 디지털 콘텐츠의 즉시 제공

Pro 구매는 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠를 활성화합니다. 결제가 완료되는 즉시 라이선스 키가 생성되어 이메일로 발송되고 Pro 기능이 바로 활성화됩니다. 구매를 완료함으로써 이용자는 이러한 즉시 제공에 동의하게 됩니다.

라이선스 키를 분실한 경우 구매 영수증 이메일에서 확인하시거나, Lemon Squeezy My Orders에서 이메일 주소로 조회하실 수 있습니다.

3. EU, EEA 및 영국 소비자

유럽연합, EEA 또는 영국의 소비자는 원칙적으로 원거리 계약에 대해 법정 14일의 청약철회권을 가집니다. 이용자의 동의를 받아 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠의 경우, 제공이 시작되면 이 권리는 소멸합니다(EU 소비자권리지침 2011/83/EU 제16조 (m)호). 법정 권리와는 별개로, 제1조의 14일 환불 보장은 이용자에게도 동일하게 적용됩니다.

4. 환불 처리 방식

결제와 환불은 모든 거래의 판매 대행 사업자(Merchant of Record)인 Lemon Squeezy가 처리합니다. 승인된 환불금은 Lemon Squeezy를 통해 원래의 결제 수단으로 반환되며, 보통 영업일 기준 며칠 이내에 처리됩니다.

5. 환불 요청 방법

문의 양식에서 “Refund request”를 선택하고, Lemon Squeezy 주문 ID와 문제에 대한 간단한 설명을 함께 보내 주시기 바랍니다. 답변은 보통 영업일 기준 며칠 이내에 이메일로 드립니다.

6. 문의

Revolt Bots LLC, 미국 플로리다주
연락처: 문의 양식