रिफंड नीति

1. 14 दिन की धन-वापसी गारंटी

हम चाहते हैं कि आप PDFLocal Pro से संतुष्ट रहें। यदि Pro टूल आपके सिस्टम पर बताए अनुसार काम नहीं करते, तो आप अपनी खरीद के चौदह (14) दिनों के भीतर पूर्ण धन-वापसी का अनुरोध कर सकते हैं — कोई जटिल शर्त नहीं। बस हमें अपना ऑर्डर आईडी और समस्या के बारे में एक छोटा-सा नोट भेज दें (देखें धारा 5)।

2. तत्काल डिजिटल डिलीवरी

Pro की खरीद ऐसी डिजिटल सामग्री खोलती है जो तुरंत उपलब्ध करा दी जाती है: भुगतान पूरा होते ही आपकी लाइसेंस कुंजी बनाकर आपको ईमेल कर दी जाती है, और Pro सुविधाएँ उसी क्षण सक्रिय हो जाती हैं। खरीद पूरी करके आप इस तत्काल डिलीवरी के लिए सहमति देते हैं।

यदि आपकी लाइसेंस कुंजी खो जाए, तो अपनी खरीद की रसीद वाले ईमेल में देखें, या अपने ईमेल पते से Lemon Squeezy My Orders पर उसे खोज लें।

3. EU, EEA और UK के उपभोक्ता

यदि आप यूरोपीय संघ, EEA या यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता हैं, तो दूरस्थ अनुबंधों के लिए आपको सामान्यतः 14 दिन के वैधानिक वापसी (withdrawal) अधिकार का लाभ मिलता है। तत्काल उपलब्ध कराई गई डिजिटल सामग्री के मामले में, यह अधिकार तब समाप्त हो जाता है जब आपकी सहमति से डिलीवरी शुरू हो जाती है (EU उपभोक्ता अधिकार निर्देश 2011/83/EU, अनुच्छेद 16(m))। वैधानिक स्थिति से स्वतंत्र रूप से, धारा 1 में दी गई 14 दिन की धन-वापसी गारंटी आप पर भी लागू होती है।

4. धन-वापसी कैसे प्रोसेस की जाती है

भुगतान और धन-वापसी का काम Lemon Squeezy संभालता है, जो हर लेन-देन के लिए रिकॉर्ड-विक्रेता (Merchant of Record) की भूमिका निभाता है। स्वीकृत धन-वापसी Lemon Squeezy के माध्यम से आपकी मूल भुगतान विधि में लौटा दी जाती है, सामान्यतः कुछ कार्य-दिवसों के भीतर।

5. धन-वापसी का अनुरोध कैसे करें

हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें, “Refund request” चुनें, और अपना Lemon Squeezy ऑर्डर आईडी तथा समस्या का संक्षिप्त विवरण दें। हम ईमेल से उत्तर देते हैं, आमतौर पर कुछ कार्य-दिवसों के भीतर।

6. संपर्क

Revolt Bots LLC, फ़्लोरिडा, संयुक्त राज्य अमेरिका
संपर्क: संपर्क फ़ॉर्म