Политика возврата

1. Гарантия возврата денег в течение 14 дней

Мы хотим, чтобы вы остались довольны PDFLocal Pro. Если инструменты Pro не работают на вашей системе так, как заявлено, вы можете потребовать полного возврата средств в течение четырнадцати (14) дней с момента покупки — без сложных условий. Просто пришлите нам номер заказа и короткое описание проблемы (см. раздел 5).

2. Мгновенная доставка цифрового контента

Покупка Pro открывает доступ к цифровому контенту, который доставляется сразу: лицензионный ключ создаётся и отправляется вам на электронную почту, как только платёж проходит, а функции Pro активируются немедленно. Завершая покупку, вы соглашаетесь с такой немедленной доставкой.

Если вы потеряли лицензионный ключ, найдите его в письме с квитанцией о покупке или найдите по своему адресу электронной почты на странице Lemon Squeezy My Orders.

3. Потребители в ЕС, ЕЭЗ и Великобритании

Если вы потребитель в Европейском союзе, ЕЭЗ или Великобритании, то по договорам, заключаемым дистанционно, у вас, как правило, есть установленное законом право на отказ от договора в течение 14 дней. Для цифрового контента, доставляемого сразу, это право прекращается с началом доставки при вашем согласии (Директива ЕС о правах потребителей 2011/83/EU, ст. 16 (m)). Независимо от законодательной позиции, к вам применяется и гарантия возврата денег в течение 14 дней, описанная в разделе 1.

4. Как выполняются возвраты

Платежи и возвраты обрабатывает Lemon Squeezy, который выступает официальным продавцом (Merchant of Record) в каждой сделке. Одобренные возвраты зачисляются на первоначальный способ оплаты через Lemon Squeezy, как правило, в течение нескольких рабочих дней.

5. Как запросить возврат

Воспользуйтесь нашей формой обратной связи, выберите тему «Refund request» и укажите номер заказа в Lemon Squeezy и краткое описание проблемы. Мы отвечаем по электронной почте, обычно в течение нескольких рабочих дней.

6. Контакты

Revolt Bots LLC, Флорида, США
Контакт: форма обратной связи