Politique de remboursement
Cette traduction est fournie à titre de courtoisie. En cas de divergence avec l’original anglais, la version anglaise fait foi. Lire la version anglaise
Dernière mise à jour : 2026-10-10.
1. Garantie de remboursement de 14 jours
Nous voulons que PDFLocal Pro vous donne satisfaction. Si les outils Pro ne fonctionnent pas comme annoncé sur votre système, vous pouvez demander le remboursement intégral dans un délai de quatorze (14) jours à compter de votre achat — sans conditions compliquées. Envoyez-nous simplement votre numéro de commande et un bref descriptif du problème (voir la section 5).
2. Livraison numérique immédiate
L’achat de Pro débloque un contenu numérique livré immédiatement : votre clé de licence est générée et vous est envoyée par e-mail dès que le paiement est finalisé, et les fonctionnalités Pro s’activent aussitôt. En finalisant votre achat, vous acceptez cette livraison immédiate.
Si vous perdez votre clé de licence, cherchez-la dans l’e-mail de reçu de votre achat, ou retrouvez-la avec votre adresse e-mail sur Lemon Squeezy My Orders.
3. Consommateurs de l’UE, de l’EEE et du Royaume-Uni
Si vous êtes un consommateur dans l’Union européenne, dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez normalement d’un droit légal de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance. Pour un contenu numérique livré immédiatement, ce droit prend fin dès que la livraison commence avec votre accord (directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, art. 16, point m)). Indépendamment de la situation légale, la garantie de remboursement de 14 jours prévue à la section 1 s’applique aussi à vous.
4. Traitement des remboursements
Les paiements et les remboursements sont gérés par Lemon Squeezy, qui intervient en qualité de vendeur officiel (Merchant of Record) pour chaque transaction. Les remboursements acceptés sont crédités sur votre moyen de paiement d’origine par l’intermédiaire de Lemon Squeezy, en général sous quelques jours ouvrés.
5. Comment demander un remboursement
Utilisez notre formulaire de contact, choisissez « Refund request » et indiquez votre numéro de commande Lemon Squeezy ainsi qu’une brève description du problème. Nous répondons par e-mail, généralement sous quelques jours ouvrés.
6. Contact
Revolt Bots LLC, Floride, États-Unis
Contact : formulaire de contact