Kebijakan Pengembalian Dana

1. Garansi Uang Kembali 14 Hari

Kami ingin Anda puas dengan PDFLocal Pro. Jika alat Pro tidak berfungsi seperti yang dijanjikan pada sistem Anda, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam empat belas (14) hari sejak pembelian — tanpa syarat yang rumit. Cukup kirimkan ID pesanan Anda dan catatan singkat tentang masalahnya (lihat Bagian 5).

2. Pengiriman Digital Instan

Pembelian Pro membuka konten digital yang dikirimkan seketika: kunci lisensi Anda dibuat dan dikirim melalui email segera setelah pembayaran selesai, dan fitur Pro langsung aktif. Dengan menyelesaikan pembelian, Anda menyetujui pengiriman seketika ini.

Jika kunci lisensi Anda hilang, periksa email tanda terima pembelian Anda, atau cari dengan alamat email Anda di Lemon Squeezy My Orders.

3. Konsumen di UE, EEA & Britania Raya

Jika Anda adalah konsumen di Uni Eropa, EEA, atau Britania Raya, pada umumnya Anda memiliki hak penarikan diri menurut undang-undang selama 14 hari untuk kontrak jarak jauh. Untuk konten digital yang dikirimkan seketika, hak tersebut berakhir ketika pengiriman dimulai dengan persetujuan Anda (Direktif Hak Konsumen UE 2011/83/EU, Pasal 16 huruf (m)). Terlepas dari ketentuan undang-undang tersebut, garansi uang kembali 14 hari pada Bagian 1 juga berlaku bagi Anda.

4. Cara Pengembalian Dana Diproses

Pembayaran dan pengembalian dana ditangani oleh Lemon Squeezy, yang bertindak sebagai penjual tercatat (Merchant of Record) untuk setiap transaksi. Pengembalian dana yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda melalui Lemon Squeezy, biasanya dalam beberapa hari kerja.

5. Cara Meminta Pengembalian Dana

Gunakan formulir kontak kami, pilih “Refund request”, lalu sertakan ID pesanan Lemon Squeezy Anda dan uraian singkat tentang masalahnya. Kami membalas melalui email, biasanya dalam beberapa hari kerja.

6. Kontak

Revolt Bots LLC, Florida, Amerika Serikat
Kontak: formulir kontak