Zásady vrácení peněz

1. Záruka vrácení peněz do 14 dnů

Chceme, abyste byli s PDFLocal Pro spokojeni. Pokud nástroje Pro na vašem systému nefungují tak, jak je inzerováno, můžete do čtrnácti (14) dnů od nákupu požádat o vrácení celé částky – bez složitých podmínek. Stačí nám poslat ID objednávky a krátký popis problému (viz oddíl 5).

2. Okamžitá digitální dodávka

Nákupem verze Pro se odemyká digitální obsah, který se dodává okamžitě: licenční klíč se vygeneruje a pošle vám e-mailem, jakmile je platba dokončena, a funkce Pro se aktivují hned. Dokončením nákupu s touto okamžitou dodávkou souhlasíte.

Pokud licenční klíč ztratíte, vyhledejte jej v e-mailu s potvrzením o nákupu nebo si jej dohledejte podle své e-mailové adresy na Lemon Squeezy My Orders.

3. Spotřebitelé v EU, EHP a ve Spojeném království

Jste-li spotřebitelem v Evropské unii, v EHP nebo ve Spojeném království, máte u smluv uzavíraných na dálku zpravidla zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. U digitálního obsahu dodávaného okamžitě toto právo zaniká, jakmile dodávka začne s vaším souhlasem (směrnice EU o právech spotřebitelů 2011/83/EU, čl. 16 písm. m)). Bez ohledu na zákonnou úpravu se na vás vztahuje také 14denní záruka vrácení peněz podle oddílu 1.

4. Jak se peníze vracejí

Platby a vrácení peněz vyřizuje Lemon Squeezy; u každé transakce vystupuje jako prodávající (Merchant of Record). Schválené vratky se vracejí na původní platební prostředek prostřednictvím Lemon Squeezy, obvykle do několika pracovních dnů.

5. Jak požádat o vrácení peněz

Použijte náš kontaktní formulář, zvolte „Refund request“ a uveďte ID objednávky z Lemon Squeezy a stručný popis problému. Odpovídáme e-mailem, obvykle do několika pracovních dnů.

6. Kontakt

Revolt Bots LLC, Florida, Spojené státy americké
Kontakt: kontaktní formulář