Política de reembolso

1. Garantía de devolución del dinero de 14 días

Queremos que esté satisfecho con PDFLocal Pro. Si las herramientas Pro no funcionan como se anuncian en su sistema, puede solicitar el reembolso íntegro dentro de los catorce (14) días siguientes a la compra, sin condiciones complicadas. Basta con enviarnos el identificador del pedido y una breve nota sobre el problema (véase la sección 5).

2. Entrega digital inmediata

La compra de Pro desbloquea contenido digital que se entrega de forma inmediata: la clave de licencia se genera y se le envía por correo electrónico en cuanto se completa el pago, y las funciones Pro se activan al instante. Al completar la compra, acepta esta entrega inmediata.

Si pierde la clave de licencia, búsquela en el correo con el recibo de la compra o consúltela con su dirección de correo electrónico en Lemon Squeezy My Orders.

3. Consumidores de la UE, el EEE y el Reino Unido

Si es consumidor en la Unión Europea, el EEE o el Reino Unido, normalmente le asiste un derecho legal de desistimiento de 14 días en los contratos a distancia. En el caso de contenido digital entregado de inmediato, ese derecho se extingue en cuanto comienza la entrega con su consentimiento (Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, art. 16, letra m). Con independencia de lo que establezca la ley, la garantía de devolución del dinero de 14 días de la sección 1 también se aplica a su caso.

4. Cómo se tramitan los reembolsos

Los pagos y los reembolsos corren a cargo de Lemon Squeezy, que actúa como comerciante de registro (Merchant of Record) en todas las transacciones. Los reembolsos aprobados se devuelven al medio de pago original a través de Lemon Squeezy, normalmente en unos pocos días hábiles.

5. Cómo solicitar un reembolso

Utilice nuestro formulario de contacto, elija «Refund request» e indique el identificador de su pedido de Lemon Squeezy y una breve descripción del problema. Respondemos por correo electrónico, normalmente en unos pocos días hábiles.

6. Contacto

Revolt Bots LLC, Florida, Estados Unidos
Contacto: formulario de contacto